구매자(수강생)의 단순 변심에 의한 환불은 아래와 같이 가능합니다.
시간당 8mm 이상의 폭우 및 태풍 등을 포함한 천재지변 시, 레슨비는 전액 환불 또는 일정 연기가 가능하며 골프장 관련비용 (골프장, 그린피, 카트비 등)은 해당 골프장 또는 연습장의 규정에 따릅니다.
레슨 진행 중 구매자(수강생)의 폭언, 욕설, 성희롱 및 타 수강생의 레슨에 방해되는 행위를 할 경우, 그 즉시 레슨은 강사(멘토)에 의해 종료될 수 있으며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다. 이 경우, 타 수강생의 피해금액에 대한 보상을 청구할 수 있습니다.
강사(멘토)에 대한 불만 및 피드백은 필드멘토 대표번호를 통해 전달할 수 있으며, 레슨이 완전히 끝난 뒤 전후 상황을 파악한 뒤 조치하도록 한다.